Как подключить и настроить детские часы Canyon Sandy KW-34

Как подключить и настроить детские часы Canyon Sandy KW-34

Содержание

Шаг первый: распакуйте часы и зарядите батарею
Шаг второй: подготовьте SIM-карту к работе
Шаг третий: установите SIM-карту в часы
Шаг четвертый: установите мобильное приложение Canyon Life
Шаг пятый: управление часами из приложения Canyon Life
Решение проблем

Sandy KW-34 – это детские часы с GPS-модулем и доступом в интернет, поэтому вы в любой момент можете узнать с помощью смартфона, где находится ваш ребенок. 

На часах есть всего две большие кнопки, поэтому они очень просты в управлении. Однако, разобраться с их настройками через мобильное приложение Canyon Life в вашем смартфоне с помощью только одной короткой инструкции непросто. Давайте сделаем это пошагово и без лишних хитростей.

Шаг первый: распакуйте часы и зарядите батарею

Открыв коробку, вы найдете там не только часы, но и кабель с USB-разъемом для зарядки. 

ВНИМАНИЕ: Старайтесь не потерять кабель с USB-разъемом из коробки с часами, потому что некоторые другие кабели подобного типа могут не подойти к часам, и вы не сможете их зарядить. 

Через USB-разъем часы можно заряжать от компьютера, ноутбука, зарядного устройства, автомобильного или сетевого адаптера. 

ВНИМАНИЕ!  Никогда не используйте источники питания с функцией ускоренной зарядки, потому что это приведет к поломке часов.

На заводе часы заряжают, но пока они дожидались вас на складе магазина, их батарея уже разрядилась. Для проверки заряда включите часы. Чтобы это сделать, нажмите и удерживайте в течение 3 секунд кнопку с надписью SOS. Часы включатся, и на экране вы увидите в правом верхнем углу индикатор заряда батареи, похожий на батарейку. Если на индикаторе видна только одна красная черточка, значит, заряд ваших часов на исходе, и их необходимо срочно зарядить.

Для этого откройте резиновую заглушку на корпусе часов…

…и вставьте в USB-гнездо меньший разъем USB-кабеля. Больший разъем подключите к зарядному устройству или USB-разъему компьютера.

Для полной зарядки часов может потребоваться 1-2 часа: в зависимости от того, насколько разряжена батарея. Как только батарея полностью зарядится, индикатор заряда в виде батарейки будет показывать 4 зеленых полоски.

Шаг второй: подготовьте SIM-карту к работе 

После того, как часы зарядились, в них необходимо установить SIM-карту. Но перед этим ее необходимо подготовить. Дело в том, что на SIM-карте может быть установлен блокирующий PIN-код, который обычно набирают с клавиатуры телефона, но на детских часах никакой клавиатуры нет, поэтому запрос PIN-кода надо отключить. Кроме того, SIM-карту нужно активировать, пополнить ее счет и установить для нее режим «Только 2G». Установка режима «Только 2G» необходима для того, чтобы проверить, работает ли ваша SIM-карта в этом режиме. Если ваша SIM-карта не поддерживает режим 2G, то часы не будут с ней работать, так как часы работают только в режиме 2G. 

Для этого установите SIM-карту часов сначала в ваш смартфон и зайдите в его настройки. Затем последовательно откройте вкладки: Настройки -> Пароли и безопасность -> Конфиденциальность -> Блокировка SIM-карты (Ваш оператор связи). 

    

ВНИМАНИЕ! В разных моделях телефонов путь доступа к блокировке SIM-карты может отличаться от указанного. В таком случае его можно найти самостоятельно, набрав «PIN-код» в поле «Поиск настроек».

Затем отключите переключатель «Блокировка SIM-карты» (для использования телефона необходим PIN-код. При этом вам понадобится ввести PIN-код этой SIM-карты. Его можно найти, если стереть защитную поверхность на карточке стартового пакета.

  

Кроме того, необходимо перевести SIM-карту в режим «Только 2G». Для этого зайдите во вкладку «Настройки SIM-карт» и выберите там режим «Только 2G». После этого откройте браузер на вашем телефоне и проверьте, можно ли загрузить в него какой-нибудь сайт в режиме «Только 2G». Если доступ в Интернет есть, значит режим «Только 2G» на вашей карте поддерживается.

  

ВНИМАНИЕ: Некоторые SIM-карты продаются без денег на счету, поэтому не забудьте пополнить счет перед тем, как вставить SIM-карту в часы. Кроме того, обязательно активируйте SIM-карту. Некоторые операторы активируют SIM-карту после первого звонка на любой номер. Обычно способ активации SIM-карты написан на упаковке стартового пакета.

Шаг третий: установите SIM-карту в часы

Теперь вставьте SIM-карту в часы. Для этого сначала выключите их большой кнопкой с надписью SOS. Затем откройте заднюю крышку часов. Найдите на задней крышке около кнопки SOS небольшую прорезь. Вставьте в нее ноготь либо острие ножа и осторожно приподнимите крышку. Так же осторожно приподнимите аккумулятор: обратите внимание, что он прикреплен к плате часов двумя проводами. Затем приподнимите крышку контейнера SIM-карты и установите SIM-карту так, как это показано на фотографии. 

ВНИМАНИЕ: осторожно освободите фиксатор металлической пластинки. Для этого сдвиньте пластинку в сторону стенки: тогда она легко откроется. Затем установите SIM-карту со срезанным углом именно так, как показано на фотографии, накройте ее металлической пластиной и сдвиньте пластину к центру для фиксации. Не прилагайте при этом излишнюю силу, так как механика крепления может сломаться.

Затем установите на место аккумулятор и закройте крышку корпуса часов.

  

Давайте проверим, все ли мы сделали правильно. Включите часы кнопкой с надписью SOS и нажмите на экран, чтобы перейти от заставки к главному экрану часов. Если в левом верхнем углу экрана часов вы видите индикатор мощности сигнала мобильной связи из четырех или трех полосок, значит, SIM-карта установлена и работает правильно.

Шаг четвертый: установите мобильное приложение Canyon Life

Для того, чтобы связаться с вашим ребенком, отправить ему сообщение или проверить, где он сейчас находится, вам необходимо установить мобильное приложение Canyon Life. Для этого зайдите на Google Play или App Store, найдите там это приложение с помощью поля поиска и установите его. На странице приложения нажмите на кнопку «Установить» и дождитесь установки приложения. Затем нажмите на кнопку «Открыть».

  

Как только приложение запустится, вы увидите запрос, какого именно типа часы необходимо подключить. Выберите «GSM-устройства». Затем пройдите процесс авторизации. Для этого перейдите в нижнюю вкладку «Настройка», а в ней выберите верхнюю вкладку «GSM-устройства». Если у вас выключена функция Bluetooth, то вам надо включить ее. Поэтому, если приложение спросит вас об этом, выберите вариант ответа «Да». Затем зарегистрируйте свой аккаунт на сервере. Для этого надо нажать на кнопку «Регистрация», ввести ваш адрес электронной почты, номер вашего телефона и пароль. Сразу же после регистрации приложение предложит вам добавить GSM-устройство (это именно часы вашего ребенка). Нажмите «Добавить GSM-устройство».

    

Теперь надо проставить птички на всех этапах подготовки часов к подключению. Это очень важно: ведь если ваши часы не заряжены, на SIM-карте нет денег, не установлен режим «Только 2G», то подключить часы не получится. Убедитесь также, правильно ли вы вставили карту.

Теперь вам надо ввести регистрационный код в строку «Код регистрации». Это можно сделать тремя способами:

  1. Перепишите регистрационный код прямо с бирки, прикрепленной к ремешку часов. Он напечатан прямо после слов «Reg Code». Не вводите серийный номер (S/N) и номер IMEI.
  2. В приложении нажмите на символ QR-кода сразу после слов «Код регистрации». Запустится камера вашего смартфона. Поднесите объектив камеры к бирке так, чтобы QR-код на бирке отчетливо отобразился на экране. Регистрационный номер автоматически скопируется в поле «Код регистрации».
  3. Зайдите в меню часов, найдите там экран «Device information» и откройте раздел «RegCode». Там будет и регистрационный код и его QR-код.

После того, как вы ввели регистрационный код, надо нажать на кнопку «Далее».

    

Затем, если все было исполнено точно, вы увидите сообщение «Устройство успешно подключено». Приложение начнет инициализацию вашего устройства, и после ее окончания вы увидите экран управления детскими часами. 

    

   

Шаг пятый: управление часами из приложения Canyon Life 

 

Назначьте имя часов

Рассмотрим меню настроек часов. В первом его разделе «Имя устройства» вы можете записать, например, имя вашего ребенка — вот так: «Саша» или «Часы Саши».

  

       

Задайте цвет маркера на карте

Если часы вашего ребенка розовые, то вы можете назначить этот цвет для маркера на карте, который указывает, где именно находится ваш ребенок. Кроме того, назначение разных цветов очень удобно, если у вас несколько детей и у каждого ребенка есть часы. Вы можете задать цвет маркера на карте, выбрав другой цвет в разделе «Цвет устройства». Чтобы проверить, изменился ли цвет маркера, нажмите на кнопку «Показать устройство на карте». Вы увидите, что маркер на карте стал розового цвета.

    

Найдите потерянные часы

Если вы потеряли часы, то можно активировать их сигнал, если нажать на кнопку «Найти устройство». Часы начнут издавать громкий звук до тех пор, пока вы не возьмете их в руки и нажмете на кнопку «SOS».

Найдите часы на карте

Кнопка «Показать устройство на карте» открывает экран с несколькими настройками. 

КнопкаЗначение и действие
Кнопка с тремя маркерами в левом верхнем углу экрана изменяет масштаб отображения карты с крупного на мелкий.
Кнопка с изображением часов возвращает в главное меню часов.
Кнопка с изображением звонка показывает все уведомления, которые отправляли часы ребенка на ваш смартфон. Например, о том, что он вышел из зоны безопасности или, что у его часов скоро сядет батарея.

Кнопка с изображением пятиугольника позволяет настроить радиус зоны безопасности. Всякий раз, когда ребенок с часами на руках будет покидать зону безопасности, вы получите уведомление об этом на ваш смартфон. 

Вы можете отключить или включить зону безопасности, а также изменить ее радиус от 200 до 2000 метров. Обратите внимание, что центр круга изменяется сдвигом карты. После этого необходимо нажать на кнопку «Сохранить».

Кнопка с изображением кассеты открывает чат, в котором можно отправлять текстовые и голосовые сообщения на часы вашего ребенка.

Предоставьте приложению разрешение на доступ к микрофону. 

Вы можете набрать сообщение текстом с виртуальной клавиатуры смартфона. Однако, его длина ограничена 30 знаками. Если вы хотите записать сообщение большей длины, то вы можете либо разделить его на несколько сообщений, либо отправить звуковое сообщение.

Для отправки звукового сообщения необходимо нажать на серую пиктограмму микрофона, которая находится в поле отправки текстовых сообщений («Сообщение (максимум 30 букв)»), и, не отпуская ее, произнести ваше сообщение. Как только вы закончите произносить сообщение, отпустите пиктограмму микрофона. Сразу после этого ваше сообщение отправится в часы ребенка.

  

Прослушать звуковое сообщение на часах можно, если в меню часов выбрать экран «Чат». Нажмите на экран «Чат», и вы увидите текущую переписку. Для прослушивания входящего сообщения от вас надо нажать на сообщение от желтого кота с точкой. Прослушав сообщение, можно ответить на него. Для этого необходимо нажать на кнопку «Нажми и говори». Удерживая эту кнопку, надо произнести сообщение, затем отпустить кнопку. Сразу после этого сообщение отправится на ваш смартфон. 

  

   

Прослушать сообщение с часов можно, если на вашем смартфоне в приложении Canyon Life зайти в раздел «Чат». Там необходимо нажать на сообщение голубого цвета от пользователя «Саша».

  

Кнопка с изображением циферблата часов позволяет проследить историю перемещения часов, то есть путь, по которому двигался ваш ребенок в течение определенного времени. Время перемещения можно задать в полях «Начальная дата» и «Конечная дата» с указанием времени. Не задавайте период просмотра дольше одной недели, иначе вам будет трудно рассмотреть перемещения из-за их большого количества. Для того, чтобы увидеть путь, нажмите на кнопку «Показать отчет».

Кнопка с изображением стрелок вокруг пиктограммы часов позволяет выбрать часы для отслеживания их перемещения и других параметров в том случае, если у вас несколько детей и у каждого из них есть свои часы.
Кнопка с изображением знака локализации позволяет отцентрировать карту, то есть установить карту таким образом, что значок местоположения часов ребенка оказывается в самом центре карты на экране вашего смартфона. 
Кнопка с изображением знака позиционирования вокруг пиктограммы часов позволяет запустить режим принудительного позиционирования, в котором каждые 15 секунд в течение 3 минут часы будут отправлять сигнал, указывающий их точное местоположение на карте. Таким образом можно точно отследить, где именно находится ребенок, и куда он в данный момент направляется. Все другие функции часов в этом режиме блокируются.

Кнопка с изображением меню позволяет получить доступ к четырем разным функциям:

    • Найти устройство
    • Удаленная камера
    • Бесшумный вызов
    • Обратный звонок з GSM-устройства

Кнопка «Найти устройство» позволяет быстро найти часы. Если вы потеряли часы, то можно активировать их сигнал, если нажать на кнопку «Найти устройство». Часы начнут издавать громкий звук до тех пор, пока вы не возьмете их в руки и нажмете на кнопку «SOS».

Кнопка «Удаленная камера» позволяет сделать фотографию цифровой камерой часов. Это можно сделать, нажав на кнопку «Удаленное управление камерой». Фотографирование и пересылка готовой фотографии с часов ребенка на ваш смартфон происходит в течение примерно 10 секунд. Далее вы можете либо сделать новую фотографию, либо сохранить готовую фотографию в галерее вашего смартфона.

ВНИМАНИЕ: Объектив цифровой фотокамеры часов находится за краем экрана часов в верхнем правом углу лицевой панели часов. Для получения фотографии необходимо направить экран часов на то, что вы снимаете. 

  

Кнопка «Бесшумный вызов» позволяет позвонить с часов ребенка на ваш телефон таким образом, что ребенок не будет об этом знать. Когда вы примете вызов, вы сможете услышать, чем занимается ваш ребенок, а также те люди, которые находятся вокруг него. При этом никто из них не догадается о том, что вы их слышите.

Кнопка «Обратный звонок с GSM-устройства» позволяет совершить автоматический звонок с часов на ваш смартфон без участия ребенка, но так, что ребенок будет об этом знать, так как он услышит длинные гудки перед тем, как вы возьмете трубку. Нажав на кнопку «Добавить из контактов», вы сможете изменить номер телефона, на который будет совершаться автоматический вызов с часов ребенка.

 

Установите сигнал будильника

Кнопка «Будильник» позволяет установить сигнал будильника на определенное время и день недели.

Для включения будильника необходимо активировать оранжевый переключатель справа в строке установки времени.

Для установки времени необходимо нажать на кнопку «Время будильника» и выбрать время звонка либо на циферблате, либо введя время с клавиатуры. Для этого надо активировать клавиатуру кнопкой, расположенной в левом нижнем углу окна с циферблатом.

    
  

Установите режим «Не беспокоить»

Кнопка «Режим «Не беспокоить» позволяет установить период времени, в который на ваш смартфон не будут приходить большинство уведомлений от часов ребенка. Однако даже в этом режиме будет работать кнопка SOS и входящие вызовы. Вы можете установить «Время начала» и «Время окончания» режима «Не беспокоить», а также дни недели, в которые будет действовать этот режим.

  

Установите SOS-номера и настройки SMS

С правой стороны корпуса часов есть большая кнопка с надписью SOS. Она позволяет набрать несколько определенных номеров телефона без набора цифрами полного номера, а только одним долгим (не меньше 3 секунд) нажатием кнопки SOS. 

Для этого вы должны внести SOS-номер в приложение. Приложение Canyon Life позволяет внести три SOS-номера. Если первый SOS-номер не ответил, то часы набирают последовательно второй SOS-номер, а затем третий SOS-номер. 

ВНИМАНИЕ: если на одном из SOS-номеров сработал автоответчик или было передано голосовое сообщение «Абонент не в сети», часы остановят набор номеров и не будут набирать следующие номера.

Кроме того, в этой вкладке можно активировать SMS-сообщения на ваш смартфон о низком заряде батареи часов и о том, что вам был отправлен сигнал SOS.

Настройте геолокацию

Режим настройки геолокации позволяет вам установить частоту геолокации, то есть определения местоположения вашего ребенка. Вы можете отслеживать его каждую минуту, каждые 10 минут, один раз в час или вообще прекратить отслеживание. 

ВНИМАНИЕ: чем чаще происходит отслеживание местоположения, тем быстрее заканчивается заряд батареи часов.

Наполните телефонную книгу

Кнопка «Телефонная книга» позволяет добавить в список телефонных номеров часов ребенка до 10 контактов. Для этого необходимо нажать на оранжевую кнопку с изображением знака «+». Далее введите имя владельца телефона и его телефонный номер. Вы также можете добавить телефонный номер из телефонной книги вашего смартфона. Для этого надо нажать на кнопку «Добавить из контактов».

  

Все введенные вами телефонные номера появятся в разделе “Тлф книга” меню часов.

  

Включите подсчет шагов

Кнопка «Включить подсчет шагов» позволяет активировать счетчик шагов, которые прошел ваш ребенок за день. Узнать количество шагов можно в разделе меню часов «Шагомер».

ВНИМАНИЕ: шагомер потребляет дополнительное питание и быстрее разряжает батарею часов.

    

Установите язык и время

Для установки языка интерфейса часов и смартфона необходимо открыть вкладку «Время, язык» и выбрать там из списка языков необходимый язык. Кроме того, вы можете установить часовой пояс и автоматический переход на летнее и зимнее время.

  

Перезагрузите или выключите часы удаленно

Вы можете перезагрузить часы, нажав на кнопку «Перезагрузить устройство», и выключить часы, нажав на кнопку «Удаленное выключение». 

ВНИМАНИЕ: вы не сможете удаленно включить часы после их удаленного выключения. Часы включаются только кнопкой с надписью «SOS».

Предоставьте доступ к часам ребенка родственникам или друзьям

Если вы хотите, чтобы доступ к часам ребенка имели также и другие родственники или близкие друзья, вы можете это сделать, нажав на кнопку «Поделиться». 

ВНИМАНИЕ: у родственников или друзей будут работать только функции взаимодействия с часами: поиск часов на карте, входящий звонок, чат. Функции удаленной настройки часов работать не будут. Они доступны только первому и главному владельцу приложения. 

Получите контроль над часами с помощью SMS-пароля

Чтобы управлять часами с помощью SMS-команд, надо нажать на кнопку СМС-пароль часов. 

ВНИМАНИЕ: старайтесь не активировать этот режим без крайней необходимости.

  

Удалите часы из приложения Canyon Life

Если вы купили другие часы, а предыдущие часы вышли из строя, либо произошла какая-то ошибка в работе часов, вы можете удалить их из приложения Canyon Life. Для этого надо нажать на кнопку «Удалить устройство». 

Решение проблем

 

Часы не заряжаются

Проверьте, заряжаете ли вы часы USB-кабелем, который прилагается в комплекте с часами. Старайтесь не потерять кабель с USB-разъемом из коробки с часами, потому что некоторые другие кабели даже подобного типа могут не подойти к часам, и вы не сможете их зарядить. Ни в коем случае не заряжайте часы от источников питания с функцией ускоренной зарядки, потому что это приведет к поломке часов.

Нет сигнала сети

Проверьте, надежно ли и правильно ли установлена SIM-карта. Она должна быть установлена таким образом. Иногда даже правильно установленная SIM-карта не обнаруживается часами. В таком случае необходимо поправить ее расположение на контактах пальцем и снова перезагрузить часы. В некоторых случаях надо поправлять SIM-карту и перезагружать часы несколько раз, пока сеть не будет обнаружена.

Перед установкой SIM-карты необходимо выключить часы. Это означает, что SIM-карту можно устанавливать только в выключенные часы. Для выключения часов надо в течение не менее 5 секунд нажимать на кнопку SOS.

Часы не инициализируются в приложении

Убедитесь, что:

  • часы обнаружили сеть GSM
  • SIM-карта установлена правильно
  • на счету SIM-карты часов есть деньги
  • PIN-код SIM-карты снят
  • SIM-карта активирована
  • в вашем районе надежный сигнал мобильного Интернета

Если все вышеперечисленное исполнено, попробуйте перезагрузить смартфон и часы. Иногда необходимо сделать это несколько раз.

Не приходят уведомления от часов

Проверьте не установлен ли режим «Не беспокоить». Во время действия этого режима некоторые уведомления от часов приходить не будут. Кроме того, нужно разрешить уведомления от приложения Canyon Life в вашем смартфоне. Обычно такое разрешение устанавливается автоматически, но в некоторых моделях смартфонов может быть установлен запрет на автоматическое разрешение уведомлений от приложения. Тогда это разрешение надо установить вручную. Для этого необходимо зайти в меню Настройки -> Уведомления -> Включенные приложения -> Canyon Life.

    

Проверьте также, не добавлено ли приложение Canyon Life в список «Не беспокоить».

ВНИМАНИЕ: в разных моделях смартфонов процедура разрешения уведомлений от приложения Canyon Life может проходить по-разному. Однако принцип этой процедуры сходный и вы можете легко найти его интуитивно.